Ponadto niedopuszczalne jest wyłączenie lub też ograniczanie prawa konsumenta do złożenia reklamacji. Oczywiście w wypadku zakupu rzeczy używanej i jej reklamacji nie możemy skorzystać z możliwości wymiany tej rzeczy na rzecz nową. W związku z tym uprawnieniem konsumenta jest zatem możliwość domagania się naprawy rzeczy wadliwej, jak również obniżenie ceny, a ostatecznie odstąpienie od umowy.

Podstawa prawna:

• Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej (Dz. U. z 2002 r., Nr 141, poz. 1176 ze zm.)

Adrian Bogusławski – redaktor portalu TaxFin.pl, absolwent Wydziału Prawa i Administracji, kierunek: prawo oraz studiów podyplomowych z prawa podatkowego. Certyfikowany trener biznesu. Współpracował z najlepszą firmą szkoleniową w kraju (wg. rankingu "Book of Lists 2013”) m.in. przy projektach realizowanych dla Ministerstwa Finansów i Kancelarii Prezesa Rady Ministrów. Obecnie pracuje w tym podmiocie, przy projektach realizowanych dla jednostki Ministerstwa Edukacji Narodowej. Ponadto współpracuje z jedną z kancelarii prawnych w zakresie obsługi podmiotów gospodarczych, ze szczególnych uwzględnieniem spółek kapitałowych. Autor wielu publikacji z zakresu prawa podatkowego, w szczególności z zakresu podatku VAT.